为进一步搭建好党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，提升12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）质效，经市政府同意，决定于4月10日上午组织开展“领导干部接听12345热线”活动。具体安排如下：
大厂县人民政府副县长 王春生
2026年4月10日（星期五）上午10:00—11:00
大厂县物业管理问题；道路交通秩序管理问题；养老保险、工伤保险等保险业务的参保登记、待遇支付问题；消费纠纷问题。
（一）本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。
（二）本次接听活动不受理纪检监察类举报、信息公开申请以及诉讼、仲裁、行政复议等诉求。
（三）出现来电人数较多，导致领导干部接听座席繁忙时，由12345热线话务员接听记录，所反映事项按领导干部接听程序办理。
（四）超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线按照相关程序接听受理。
廊坊市人民政府办公室
（来源：廊坊市-政府门户，2026-05-05）
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